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早安郭大侠

今日经营摘要

AI已为你梳理今天最重要的 6 件事 · 7 月 13 日 周一

今日日程 4 场 · 已完成 1
查看日历
09:00已完成
孙先生 · 组合复盘 线上
纪要已生成,3 项待办待确认
11:30即将开始
李女士 · 大额出金待甄别 下一场
电话回访 · AI 甄别 + 传承话术已备
14:00
团队周会 · 本周高潜盘点 会议室
6 人 · 议题 3 项
16:30
王先生 · 结构性产品到期面谈 到店
3 只 FCN 合计 $180万 · 备再配置方案
今日净增
+$380
今日客户
8
今日待办
6
AI早报

2 件已由 AI 备好、确认即可发出;3 件需你亲自跟进,其中 李女士 昨夜转出 $320万,AI 甄别 $300万为家族内部调拨(转配偶),非流失,已备甄别+传承话术。点此语音提问 →

你来主导 3 项
李女士 大额出金 · 待甄别
昨夜转出 $320万(占 AUC 27%)。AI 甄别:$300万转配偶林先生(家族内部调拨,非流失)、$20万消费;真实流失风险低,借势谈家族整体配置与传承。
私行 UHNWI·资管型
AI 开场白(照念)「李女士您好,帮您做账户例检时看到有笔家族内部的资金安排,一切都顺利吧?顺便想约您聊聊家族整体配置和传承规划。」
3 步:①甄别安抚勿硬挽 ②借家族整体配置切入 ③推进停滞 18 天的 FCN复制话术
王先生 · 结构性产品到期
3 只 FCN 将于 2 周内到期,合计 $180万。建议提前面谈再配置。
黑金覆盖已 22 天未联系
AI 开场白(照念)「李女士,您有 3 只 FCN 两周内到期,合计 $180万。想约您面谈,把到期资金无缝衔接到更合适的配置,别让它站岗。」
3 步:①约面谈 ②备再配置方案 ③衔接教育金规划复制话术
张先生 · 高潜客户回电
昨日 App 3 次浏览「美股期权」并询价,潜力值 。趁热致电。
交易型潜力·高
AI 开场白(照念)「张先生,看到您最近关注美股期权。想跟您聊聊期权策略和账户权限升级,帮您把想法落地——方便现在两分钟吗?」
3 步:①趁热致电 ②谈期权策略+升级 ③评估潜力值复制话术
AI 帮你做 2 项待确认
昨日与孙先生面谈 · 纪要已生成
AI 已整理会议纪要,提取 3 项待办 + 回访邮件草稿,确认后回写客户档案。
待确认刚刚
王先生 · 6 月组合月报已生成
收益 +4.2%,跑赢基准 1.1%。可一键经合规通道推送。
待推送
我的客户328
潜客18
全部 288
钻石 12
黑金 47
配置型
交易型
已流失 0
李女士 私行PIUHNWI
总资产$1,200万
总盈亏+$58万
本年贡献$38.6万
资管型 · C3 平衡大额出金·待甄别今日活跃
RM 备注 · 传承需求 · 重私密,勿硬推
王先生 黑金PI
总资产$410万
总盈亏+$28万
本年贡献$9.8万
配置型 · C3 平衡产品将到期22 天未活跃
RM 备注 · 年底赎回再配置 · 教育金需求
张先生 高净值
总资产$95万
总盈亏+$3万
本年贡献$2.1万
交易型 · C4 成长潜力·高近 3 日活跃
RM 备注 · 意向美股期权 · 趁热跟进
孙先生 黑金PI
总资产$520万
总盈亏+$16万
本年贡献$14万
中间态 · C3 平衡昨日面谈昨日活跃
RM 备注 · 降美股集中度 · 纪要待确认
赵女士 高净值
总资产$140万
总盈亏+$5万
本年贡献$3.2万
交易型 · C4 成长佣金调档近 3 日活跃
RM 备注 · 佣金敏感 · 已提调档

发现

高频动作在「今日」,深活回电脑。碎片时间来这里按需取用:查产品、看活动、学两招。

AI 发现建议

本周主推 2 只 FCN(7 位适配客户);3 位活动客户待回流;有一门结构化产品微课贴合你在谈的单。

消息与协作
通知中心
通知 · 待办 · 审批(强预警仍常驻顶栏铃铛)
1 强预警
更多
客户经营
客群分层 · 覆盖密度 · 交易信号
产品与服务
产品货架 · 交易品 · 报价
活动
批量邀约 · 回流跟进
学习
课程 · 微课 · 考试 · 我的牌照 · 合规必修
工具
话术库 · 合规查询 · 决策留痕
移动端定位:碎片时间处理待办 + 客户速查 + AI 随身;不求功能全,深操作回 PC。

我的

郭大侠
高净值客户经理 · 持牌 1/9 号 · 管理 $4.82亿 · 名下 86 户
专属渠道码 CFAN2049 · 金牌渠道
本月净新增 NNM
+$1,240
经常性收入占比
38%
团队排名
3/24
组合健康率
92%

转化漏斗 · 本季

触达
86
面谈
52
方案
31
成交
18
合规记录 · 双录 · 留痕
本月 24 条,均已归档
AI设置
早报时间 · 通知订阅 · 语言

外观与体验

深色 / 浅色
离线只读模式(弱网演示)
深浅色随系统,支持「减少动效」偏好;离线时关键页只读、不可导出。
界面状态演示
加载 / 空态 / 错误 / 离线弱网
切换角色视角(演示)
9 种角色 · 权限差异:脱敏 / 下单 / 下钻
渠道收益
渠道码 CFAN2049 · 分成 · 佣金结算
$5.8万
我的哨兵
10 个信号哨兵 · 硬信号强制订阅
2 必开
管理视角 团队长 / 管理层 · 只读
团队
RM 评分卡 · 风险热力 · 交接
经营看板
公司▸业务线▸团队 级联 · 只读
归属管理
归属分配 · 交接 · 覆盖
3 待处理
AI 管家 · 问我任何事
说出或输入你的问题 · 查客户 · 查产品 · 问合规
Thinking
Answering

你好,郭大侠
有什么可以帮你?

语音或文字提问,我会调取客户、持仓、行情与合规数据为你解答。生成内容均为草稿,你确认后才发出。

见完客户一键录音 → 纪要 → 待办 → 回访草稿 → 回写档案(C 位长按也可直达)
试试问我 · 能力对齐 PC 端 AI
今日大额异动
谁的资产有大额变动?
生成拜访简报
帮我准备王先生的面谈
查客户持仓
李女士现在持仓结构?
本月业绩
我的 NNM 和排名?
拟合规话术
给李女士的关怀开场
报价建议
赵女士佣金调档草稿
AI 可能出错,重要信息请核对 · 生成内容确认后才发出
聆听中…

“帮我甄别李女士昨晚的大额转出是不是家族内部调拨,准备一套传承沟通方案”

见完客户,说给 AI 听

按住说话或录音,AI 自动生成会议纪要、提取待办与回访邮件,确认后回写客户档案。

面谈录音需先获得客户同意 · 自动纳入合规留痕
或手动记录
AI 生成草稿 · 确认后回写孙先生档案
孙先生 · 面谈纪要
7 月 12 日 15:30·时长 42 分钟已双录

纪要摘要

客户对当前美股集中度偏高有担忧,计划年底前赎回部分,配置一部分固收+与港股高股息。对结构性产品(FCN)接受度提升,但对锁定期敏感。提到子女下半年赴港读书,有教育金与保险需求。

AI 提取的待办

本周内出一版「降美股集中度」再配置方案(含固收+/港股高股息)
整理 3 只锁定期较短的 FCN 供选,附到期日历
转介保险顾问,准备教育金 + 分红险简介(铁三角协同)

回访邮件草稿

陈总您好,感谢今天的深入交流。针对您提到的美股集中度与年底配置计划,我已着手准备一版兼顾稳健与港股机会的方案,并会附上几只锁定期灵活的结构性产品供您参考。关于孩子赴港的教育金安排,我也会请我们的保险顾问一同…

李女士
钻石配置型常驻新加坡归属 郭大侠
FCN 停滞 18 天
流失高危
组合健康 74
适当性待复核
AI 拜访前简报

私行 UHNWI 传承客户,服务 8 年。昨夜转出 $320万,AI 甄别其中 $300万转配偶林先生(家族内部调拨,非流失)建议:先甄别安抚,借家族整体配置切入传承。

总资产 AUC
$635
总盈亏
+$46万
本年贡献
$18.2万
最近互动
今日

关系速记 拜访前必读

待兑现承诺私行权益手册未寄(超 5 天)· 去补寄 ›
沟通禁忌重私密 · 勿硬推 · 勿提其兄弟
沟通偏好电话/微信 · 傍晚联系 · 数据说话
可动用现金
$83
Lombard 授信
$200 未用
档案
账户信息
资产持仓
销售引擎
互动服务
合格/适当性
家族/关系网
组合绩效
钱包份额

客户画像

传承诉求家族整体配置长期主义重私密高触达响应
年龄
58
投资者资质
专业投资者 PI
风险测评
C3 平衡型
最近登录
今日 08:10

经营与覆盖

经营类型资管型(全权/半委托建议)
服务覆盖模式专属 RM + 铁三角
归属 RM郭大侠 · 香港组
服务年限8 年
跨境适当性护栏:客户常驻上海、涉家族跨代传承,境外主动营销与产品适当性须经合规复核(并入对外触达双闸门),敏感话术转人工。

持仓概览

$1,050万持仓市值
环球股票基金42%
固收 + 债券30%
结构化 FCN16%
现金 / 货币12%
近 7 日收益
+$5.2万
累计收益
+$58万

AI 诊断

资管型均衡组合,C3 适配、组合健康 743 只 FCN 已停滞 18 天未推进,到期资金有站岗风险;建议借家族整体检视,把配偶林先生 $800万 外部资产纳入统一配置与传承规划。

环球股票基金 ›
摩根美国科技 / 贝莱德世界科技
$441万
+18%
固收 + 投资级债
美债 / 阿里美元债
$315万
+4%
结构化 FCN(3 只)
停滞 18 天 · 待推进
$168万
+7%
现金 / 货币基金
USD
$126万
合计
资管型均衡 · C3 适配
$1,050万
100%
买入 NVDA
06-28
$42万
卖出 长久期美债
06-15
$58万
申购 港股高股息
05-30
$30万
股息 · 港股
Q2
+$2.1万
利息 · 美债
Q2
+$1.3万

持仓资讯雷达

英伟达财报超预期
利好其第一大持仓 · 可作关怀由头
利好
美元指数走弱
强化多币种再平衡建议
提示
74健康分
良好 · 资管型均衡
配置均衡、风险适配 C3;主要待办是推进停滞 18 天的 FCN。

业绩归因 · 年初至今

TWR +8.4%,跑赢专属基准 +1.6pct
市场 β +6.8%α +1.6%
调仓 α 主要来自股债再平衡与结构化择时(Brinson 三因素)

风险体检

股票板块集中度32% 正常
近 1 年最大回撤-9.6%
币种分散USD/HKD 均衡
家族外部资产估
$4,050
合并钱包份额
35%
家族待归集 $2,630万(家族合计口径)—— 家族层最大增量面。配偶外部 $800万、子女未开户(传承)是两个抓手。
李女士 户主
在司 $1,200万 · 本人
林先生 配偶
在司 $620万 · 外部估 $800万 · SoW 44%
林公子 传承商机
子女 · 海外留学 · 未开户

家族联动商机

配偶林先生外部 $800万(份额仅 44%),可借家族整体配置检视一并归集,降单户营销阻力。

钱包份额 (SoW)

35% · 家族合并 · 偏低
在司 AUC$1,200万
外部资产估算(本人)$1,030万
优先可归集(近期)$395万

归集机会

昨夜转出的 $320万 系转配偶林先生名下(家族内)→ 可借家族整体配置一并纳管;家族外部另有 $2,630万 待归集。

商机线索 培育中

近 3 日 App 3 次浏览「美股期权」并询价 → 交易升级信号。
AI 潜力值高 · beta 权重校准中
培育阶段L6 · 方案沟通

关键行动

补全 360 画像,明确资产意向
约面谈:降美股集中度再配置(含固收+/港股高股息)
备多币种再平衡篮子 + 费率优化对比
AI 帮你做

升档私行邀约 + 资产归集建议已生成,待你复核后约见。

大额转出 $320万 系统
AI 甄别:$300万转配偶(家族内部调拨)
昨夜 23:40
WhatsApp 沟通 合规通道
询美股后市,情绪偏谨慎
7 天前
电话 · 6 分钟
关怀 + 费率咨询
12 天前
推送 5 月组合月报
经合规通道已读
6 月 3 日
工单 / 受理历史3 条 · 全部完结 ›
奖励 / 积分钻石礼遇 ›

适当性结论

组合层匹配✓ 匹配 C3
客户风测C3 平衡型
合格投资者 (PI)✓ 有效
KYC 有效期2027-03
冷静期

持仓层逐笔体检 · vs C3

环球股票基金
占持仓 42%
✓ 匹配
固收 + 投资级债
占持仓 30%
✓ 匹配
结构化 FCN(3 只)
停滞 18 天 · 待推进
黄 · 待跟进
逐笔超标行可点「查看护栏依据」追溯(交易前置校验)。
客户 IDC-100234
主账户TBHK ****8862
牌照香港 TBHK
开户日2021-04
身份 / 税务国中国居民 · SG
CRS 交换国新加坡
私行敏感字段默认遮蔽,查看需申请并留痕;移动端离线只读、不可导出。
加载 · 骨架屏 秒开占位,>1s 用骨架非转圈
空态 给出下一步,而非空白

暂无匹配客户

换个筛选条件,或让 AI帮你找相似客户。

错误 · 可恢复 说清原因 + 给重试

数据加载失败

网络不稳定,组合绩效未能同步。
你可重试,或先查看本地快照。

离线 · 弱网 4G/地库可用
离线 · 仅显示本地快照(数据截至 09:41)· 不可导出

在「我的 → 离线只读模式」可切换实时体验:关键页(今日名单 / 客户 360 快照)离线只读,顶部显示离线条,敏感操作与导出禁用。

全部
风险
关怀
运营
大额出金预警 · 李女士 风险·强
昨夜转出 $320万,AI 甄别 $300万转配偶(家族内部调拨),非流失。先安抚甄别,借势谈传承。
08:02
产品到期提醒 · 王先生 运营
3 只 FCN 将于 2 周内到期,合计 $180万,建议提前面谈。
07:30
客户关怀 · 周敏后天生日 关怀
AI 已备好合规祝福话术与一份市场简报,可提前安排。
昨天
未接来电 · 张先生 今晨
客户 08:15 来电未接,可能就期权询价。建议尽快回拨。
08:15
期权到期/交割 · 周五 运营
张先生 AAPL 备兑、赵女士 TSLA 认购本周五到期,需提醒行权/展期。
本周五
通知与飞书机器人卡片同源;风险·强预警同时进「今日」首屏与飞书,三重触达不漏。
回访张先生 · 美股期权询价
高潜信号,建议今日致电。
王先生 FCN 到期面谈
2 周内到期,备再配置方案。
待办按钮弹性:确认 / 延后 N 天 / 转续,轻事项不做成打卡负担。
赵女士 · 港股佣金调档 走飞书
7 折→5 折(权限内)。审批经飞书流转,结果回写 CRM。
客户交接申请 · 孙先生 走飞书
临时授权 30 天,访问审计留痕。
审批走飞书审批流(解决"老板不进 CRM"),批完回写 CRM + 留痕。
AI 产品简报 · 该推给谁

本周主推 2 只锁定期灵活的 FCN —— AI 已匹配 7 位适配客户(含王先生、孙先生);另有 3 只私募额度稀缺,建议优先触达钻石层。

全部
公募基金
私募
结构化
债券
到期与额度提醒 3 项
FCN 到期 · 2 周内 3 只 · $180万
王先生名下,建议提前面谈再配置。一键出到期名单。
Blackstone 私募信贷 · 额度稀缺 剩 15%
合格投资者优先。AI 已按适配度排出 5 位候选。
货架速查 点进详情 · 报价发起
FCN
FCN · TSLA/AMD 挂钩 · 12 个月
年化票息 20.55% · 敲入 80%结构化
CLSA 里昂·适配 7 人
阿里巴巴 2.7% 2031 美元债
YTM 5.05% · R2债券
US01609WAS3·稳健配置
摩根基金 · 美国科技基金
近1年 +47.27% · R4公募
摩根资产管理·核心/定投
复杂报价建单留 PC;移动端只做速查、适配匹配、报价发起(走飞书审批回写)。
AI 邀约建议

「结构化产品沙龙」还有 7 位适配未邀;上场活动 3 位到场客户尚未回流跟进,建议今日内联系。

全部
邀约中
待回流
已结束
进行中 2 场
结构化产品沙龙 邀约中
7/20 15:00 · 分行会议室 · 已确认 6 / 已邀 18
适配未邀 7 位·AI 已排候选
季度市场展望会 待回流
上周四已办 · 到场 12 人,3 位高潜尚未回流跟进。
钻石 1 · 黑金 2
已结束
家族传承讲座 已结束
6/28 · 到场 20 人 · 转化面谈 5 · 新增意向 2。
移动端做邀约/回流/查看;建单与物料在 PC。

结构化产品沙龙

7 月 20 日 15:00 · 分行会议室 · 主讲:产品团队

已邀
18
已确认
6
待回流
3
参与名单 点客户看 360
王先生 已确认
黑金 · 结构性产品到期,正是再配置时点。
孙先生 待回复
已发邀约,未读。AI 建议今晚 20:00 再触达。
李女士 未邀
AI 判断适配度高(持有同类结构化产品)。
👥 按客群 · 批量经营
AI 客群简报

按生命周期全景,本周最该动两个客群:活跃层有升级机会、行情波动下浮亏客户需安抚;批量触达统一过合规预审 + 反洗钱剔除。

客户活跃 各经营类型活跃客户数 · 较昨日
交易型
18人+6
财富型
9人+3
组合配置型
5人+2
客户资金 · 资金矩阵 数据更新 2026-06-23
AUC × 经营类型 · 一屏速览 · 绿色 % 为较上期(环比)变化 · 点击任意格子可下钻该客群
AUC ╲
经营类型
交易型
财富型
组合配置型
高净值
≥$300万
交易型
8人+2%
$4000万
财富型
12人+9%
$6600万
组合配置型
8人+6%
$4800万
富裕
$50–300万
交易型
40人+1%
$4400万
财富型
34人+7%
$4300万
组合配置型
18人+12%
$2700万
普通
<$50万
交易型
168人+1%
$1008万
财富型
32人+15%
$384万
组合配置型
8人+20%
$144万
合计 328 位 · 与「我的客户」一致(交易型 216 · 财富型 78 · 组合配置型 34)。交易型 单一/复杂交易 · 财富型 基金/私募 · 组合配置型 配置组合;高净值关注认知成长,富裕关注资产异动,普通多用批量工具提效。

9 位 · AUC 高但近 90 天无交易 · AI 已按流失风险排序

李女士 大额出金·待甄别
昨夜转出 $320万(占 AUC 27%)· AI 甄别 $300万转配偶(家族内部调拨),借势转传承经营。
周敏 沉睡 96 天
持仓集中单一美股,AI 建议再平衡切入。
孙立 沉睡 91 天
现金占比 68%,可切入货币+短债组合。
随身工具
话术库
开场 · 异议处理 · 关怀 · 合规
术语速查
PI/FCN/SoW/TWR… 一句话 + 对客户怎么说
合规查询
适当性 · 跨境红线 · 敏感话术
报价 / 费率试算
佣金试算 · 他行比价 · 生成报价单
决策链留痕
谁建议 · 谁复核 · 何时执行
资产配置模型
SAA 战略 + TAA 战术 · 按 C1–C4
全部
开场
异议处理
关怀
产品介绍
合规
开场破冰 点卡复制
首次电话开场
王先生您好,我是您在老虎的专属顾问郭大侠。今天不推销,先花两分钟帮您把账户做个免费体检,方便吗?
久未联系重启
好久没打扰您了。最近市场有些变化正好和您的持仓相关,想约您 15 分钟做个组合检视,您看这周哪天方便?
异议处理 点卡复制
「市场跌了想赎回」
理解您的担心。我们回看您的组合:本轮回撤 -6%,低于基准 -9%,说明配置在起作用……(建议先看再平衡而非清仓)
「费率能不能再低」
费率我们可按您的资产层级申请调档;更值得看的是净回报——同类里我们近1年超额 +1.1%……
产品介绍 说人话
把 FCN 讲清楚
您可以把它理解成"收租的股票单":每月拿票息;只要挂钩股票不跌破约定价,到期本金拿回;真跌破了,就按约定价买入这只您本来也看好的股票。
为什么建议再平衡
不是让您清仓,是在权益涨幅高时把部分利润分到固收与结构化,降低单一波动,让组合长期拿得更稳、兼顾传承。
合规关怀
生日关怀开场(合规版)
赵女士生日快乐!近期不打扰您投资,只送上祝福。若需要账户小结随时找我。(不含营销,合规通过)
全部
投委会观点
市场观点
舆情
研报

投委会观点 AI 对外唯一事实源

#IC-2406-03 · 美债
中长久期超配(降息预期)· TAA 战术偏移
有效至 8/31
#IC-2406-05 · 港股
高股息 + 科技双主线,标配
有效至 9/30
AI 起草的对外话术只能引用投委会在期观点;过期自动失效、不得外发。
与你的客户相关 AI 已关联持仓
某中资地产债传违约 舆情
关联你 2 位持仓客户,建议主动说明、安抚。
影响:孙先生、赵女士
美联储议息:暗示年内降息 市场观点
利好久期资产。你有 5 位客户持中长债,可借机沟通再配置。
2026 年中港股策略(研报) 研报
高股息 + 科技双主线。可作面谈素材。
舆情 · 高优先

某中资地产债传违约风险

财经通 · 今日 08:20 · AI 摘要

市场传闻该发行人下一笔美元债兑付承压,评级机构已列入观察。AI 建议:对持仓客户主动、如实说明,避免其从他处获悉产生不信任;不做诱导性操作建议,敏感表述转人工复核。
受影响客户 2 位 · 点看 360
孙先生 持仓 $30万
占其组合 6%。AI 已备安抚 + 替代配置说明。
赵女士 持仓 $12万
占比 8.5%,风险偏好较高,可解释持有逻辑。
AI 诊断

近 30 场沟通分析:结构化产品讲解转化偏低,异议处理话术偏硬。推荐下方 2 门微课 + 1 个陪练。

推荐微课 3–5 分钟
把 FCN 讲清楚 4:30
用一张图讲明票息、敲入、最坏情形。
跨境适当性红线 3:10
SG/HK 账户主动营销的合规边界。
情景陪练 AI 扮客户
异议处理陪练 · 赎回挽留
AI 扮演情绪化客户,练完给评分与改进点。
本月留痕
24
双录
8
待补
0
全部
双录
风险测评
KYC
决策链
李女士 · 结构化产品双录 已归档
7/12 14:20 · 时长 6:32 · 风险揭示已确认。
王先生 · 风险测评更新 已归档
7/10 · C3 平衡型 · 有效期至 2027-07。
孙先生 · 减持决策链留痕 决策链
AI 建议 → RM 复核 → 客户确认 → 执行,全链可追溯。
移动端只读查看;导出、申诉、补录在 PC 合规工作台完成。

环球股票基金

摩根美国科技 / 贝莱德世界科技 · 占组合 42%(第一大持仓)

市值
$441
累计收益
+18%
近 7 日
+$5.2

构成

NVIDIA (NVDA)
美股 · 半导体
$168万
+21%
Apple (AAPL)
美股 · 消费电子
$92万
+7%
Microsoft (MSFT)
美股 · 软件云
$68万
+9%

AI 诊断

该基金占组合 42%,为核心权益仓,配置合理。近期科技板块涨幅高,可择机获利了结部分、把利润转入停滞的 FCN 或固收,兼顾传承稳健。

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利好
美元指数走弱
强化多币种再平衡建议
提示
结构化 · FCN

FCN · TSLA / AMD 挂钩 · 12 个月

报价方 CLSA 里昂 · HKD · 起投 USD 5万 · 编号 FCN-2406-001

产品要素

年化票息20.55%
挂钩标的TSLA.US / AMD.US
执行价 / 敲入90% / 美式 80%
敲出 / 期限110% / 12 个月
销售费 / 起投1.8% · USD 5万
AI 客户匹配 · 适配 7 位

与其风险测评(C3+)、持仓偏好、可用资金匹配度最高的:王先生、孙先生、李女士。点客户查看适配理由。

适配客户 点看 360
王先生 适配度 92 ⓘ
3 只 FCN 即将到期,再配置无缝衔接。
孙先生 适配度 88 ⓘ
可用现金 $60万,风险偏好匹配。
风险揭示:非保本,最坏情形按敲入比例交收标的股票;须完成适当性核验与双录方可发起。敏感表述转人工复核。
2026 年 7 月
12
13
14
15
16
17
7 月 13 日 周一 4 场
09:00
孙先生 · 组合复盘 线上
已完成 · 纪要已生成
11:30
李女士 · 大额出金待甄别 风险
电话回访 · AI 弹药已备
14:00
团队周会 · 本周高潜盘点 会议室
6 人 · 议题 3 项
16:30
王先生 · 结构性产品到期面谈 到店
备再配置方案
7 月 14 日 周二 2 场
10:00
张先生 · 美股期权回访 电话
高潜跟进
15:00
结构化产品沙龙筹备 内部
确认到场名单
移动端速览与改期;复杂排程与团队日历协同在 PC。
风险信号 · 系统捕获

大额转出 $320万

昨夜 23:40 · 李女士 · 自动流水监测

转出金额$320万
占 AUC27%
去向研判配偶林先生名下账户(家族内)
性质$300万转配偶林先生(家族内部调拨)· $20万消费
AI 研判 + 弹药

比对家族账户图谱,判定 $300万为转入配偶林先生名下(家族内部调拨),非流失;$20万为消费。真实流失风险低。已备:①家族整体配置检视 ②传承规划切入话术 ③停滞 18 天 FCN 推进方案。建议先甄别安抚,勿误判硬挽。

关联
李女士 · 客户 360 私行·传承
查看完整画像与家族传承方案。
林先生
配偶归集商机李女士家族
在司
$620
外部估
$800
钱包份额
44%

归集机会

外部 $800万(份额仅 44%)是家族层最大增量面之一。昨夜李女士转入的 $300万已落其名下,建议借家族整体配置检视一并纳管,顺势谈传承规划。

所属家族李女士 家族
风险测评C2 稳健型
投资者资质专业投资者 PI
开户状态✓ 已开户
常查
跨境
适当性
敏感话术
冷静期

发送前合规体检 新人必用

把要发客户的话贴进来,AI 判红/绿并给改法,过了再发,不怕踩线。
红 · 待改「这只 FCN 保本又高息,闭眼买就行」——含保本承诺诱导,违规。建议改:「这是非保本结构化产品,票息较高但有敲入风险,我把最坏情形也讲给您。」
场景红线库 · 跨境 SG 账户主动营销

红线 · 禁止

客户常驻新加坡,香港组 RM 不得主动就其 SG 账户推介产品;需经合规复核并入对外触达双闸门。敏感表述必须转人工。

可行 · 合规路径

被动应答✓ 客户主动问询可答
组合检视✓ 中性诊断可做
跨境转介需 SG 持牌同事承接
合规话术模板
被动应答开场
您提到的这只产品,我可以就公开信息做客观说明;涉及您 SG 账户的操作,我为您对接当地持牌同事……
查询依据实时同步合规库;判定留痕,可追溯。

李女士 · 近 12 个月 3 条 · 全部完结

跨境汇款到账查询 已完结
6/20 提单 · 当日结办 · 满意度 5★。
对账单补发 已完结
5/12 · 电子对账单已重发至预留邮箱。
交易密码重置 已完结
3/28 · 身份核验通过 · 已重置。
新建工单与复杂受理在 PC / 客服工作台;移动端查看进度。

钻石礼遇 Diamond

可用积分
128,600
本年累计
+42,000
等级有效
2027-06
专属礼遇
机场贵宾厅无限次
环球医疗顾问已开通
高端活动邀约季度 2 场
专属费率港股 5 折
可兑换
私人品鉴晚宴 · 2 席 30,000 分
7 月 · 中环 · 含品牌顾问 1v1。
积分政策与兑换审批以合规为准,操作留痕。
销售引擎 · AI 生成 · 待复核

升档私人银行

李女士 · 现「钻石」→ 目标「私行 Private」

资格与理由

家族合并资产$4,050万
私行门槛$1,000万
AI 判定✓ 已达标(家族口径)

升档权益对比

专属投顾团队铁三角 → +投资经理
产品准入私募/离岸信托
费率再优惠一档
AI 邀约话术

「李女士,以您家族整体的资产规模,已符合我们私人银行的服务标准。想为您升级专属投资经理 + 更优费率与产品准入……」(合规版,送人工复核)

Blackstone 私募信贷 · 额度剩 15% · AI 按适配度 + 钻石层排序

按适配度
按 AUC
仅钻石
李女士 适配 95 ⓘ 钻石
合格投资者 · 可用资金充足 · 偏好另类。
王先生 适配 90 ⓘ 黑金
FCN 到期释放资金,时点契合。
孙先生 适配 84 ⓘ
风险偏好匹配,需先做适当性核验。
看不懂就点。每条一句话说明 + 对客户怎么讲。全站带虚线下划线的词也可直接点。
FCN · 固定派息票据
挂钩股票的结构化产品,定期收票息;股价跌破敲入价则按比例接股。非保本。
对客户说「像收租,但如果股票跌太多,到期可能变成按约定价买入这只股票。」
PI · 专业投资者
资产/经验达标、可购私募等复杂产品的合格客户。
对客户说「您符合专业投资者资质,能配置更多元、门槛更高的产品。」
SoW · 钱包份额
客户在我行资产 ÷ 其总可投资产。越高=我们占其财富越多,是做大 AUC 的核心抓手。
TWR · 时间加权收益率
剔除客户申赎影响的真实投资回报,用于和基准公平比较。
C1–C5 · 风险测评等级
C3=平衡型(可接受中等波动、股债均衡)。等级决定客户能买什么风险的产品。
NNM · 净新增资金
新流入 − 流出。衡量 AUC 的真实增长,是 RM 的核心考核项。
AI 交易机会

你有 8 位交易型客户;NVDA 财报后3 位持仓客户可加仓沟通;2 张期权本周到期需提醒行权。

全部
美股
港股
ETF
期权策略
打新
热门交易品 点看详情 · 发报价
NVDA · 英伟达 财报超预期
现价 $1,024 · 近1月 +18%美股
3 位客户持仓·可加仓沟通
备兑开仓策略 · AAPL 期权策略
持股 + 卖出看涨,增强收益。适合张先生这类持仓 + 求稳收益客户。
年化增强 ~6%·风险中
ETF
纳指 100 ETF(QQQ)ETF
近1年 +24% · 费率 0.2%核心/定投
港股打新 · 某科技独角兽 招股中
7/18 截飞,融资认购倍数高。可提醒客户参与。
下单在交易端;移动端做速查、信号、报价与提醒。
美股
港股
A股(沪深港通)
钻石 5 折
黑金 7 折
标准价
选市场 + 客户档位,试算与比价随之更新(当前演示:美股 · 钻石 5 折)。
市场美股
成交金额$100,000
档位钻石层 · 5 折

试算结果

佣金(0.03%×5折)$15.0
平台费$8.0
最低收费$18.0
合计成本$18.0 (0.018%)

他行比价 · 同笔美股 $10万

本平台(钻石 5 折)
佣金+平台费
$18.0
最低
竞品 A
阶梯佣金
$29.0
竞品 B
固定佣金
$25.0
给客户展示"我们更省":本平台低约 38%
全部
财报
异动
期权到期
止盈止损
今日信号 AI 已匹配"该找谁"
NVDA 财报超预期,盘后 +7% 财报
你有 4 位持仓客户(李女士、张先生、赵女士、孙先生)。AI:加仓沟通 or 部分止盈再平衡。
2 张期权本周五到期 期权到期
张先生的 AAPL 备兑、赵女士的 TSLA 认购,需提醒行权/展期决策。
某港股触及止盈线 +30% 止盈
2 位客户持仓达预设止盈,建议提示分批止盈。
信号源:持仓 × 行情 × 客户偏好;点信号直达"客户名单 + 话术"。
财报信号

NVDA 财报超预期 · 盘后 +7%

影响你 4 位持仓客户 · AI 已生成分客户建议

李女士 资管型
组合含科技基金,借利好沟通再平衡,顺势切入家族配置与传承。
张先生 交易型
高潜,可谈加仓 + 期权备兑增强
赵女士 交易型
佣金敏感,提示交易成本优势顺势促成。
孙先生 美股集中度偏高
借利好做部分止盈、降美股集中度,顺势推进再配置(纪要待确认)。
演示 · 同一套数据,不同角色看到的权限不同(数据脱敏 / 能否下单 / 能否下钻)。切换后顶部显示当前视角,可随时切回 RM。
郭大侠 · RM(持牌)
全量客户 + 可下单 + 全下钻(默认)
持牌 1/9
林涛 · 团队长
团队视图 · RM 评分卡 · 风险热力 · 交接
管理
周敏 · 客服销售 CS
客户敏感信息脱敏 · 不可下单
脱敏
高远 · 商务拓展 BD
仅核验脱敏 · 不见持仓金额
脱敏
李娜 · 中台运营(非持牌)
受理/运营 · 不可营销下单
只读
方远 · 业务线负责人
产品线只读 · TAMP · 下单由持牌 RM
只读
吴敏 · 管理层
经营看板级联 · 只读 · ABAC 数据权限
只读
陈帆 · 外部渠道(介绍人)
仅本人转介客户 · 全脱敏 · 看分成
脱敏
系统管理员 · 超管
权限/角色/哨兵配置 · 不见客户资产
配置
对齐 PC 端 9 角色 + ABAC 数据权限;移动端演示脱敏/下单/下钻差异,完整权限矩阵在 PC 权限管理。
专属渠道码 · 金牌渠道
CFAN2049
推荐客户
28
已转化
19
转化率
67.9%
累计分成$42.6万
本月预估佣金$5.8万
结算周期T+1 月结算
分成与佣金以合规结算为准;渠道客户经营仍由持牌 RM 承接、留痕可追溯。
哨兵 · 命中你名下客户即推工作台 + 飞书。硬信号(强平/大额出金)强制订阅、强制飞书待办,不可关
强信号 · 必开 不可关
🔒 强平 / 保证金不足已订阅
🔒 大额出金(≥$100万或占比≥20%)已订阅
单日亏损 ≥ 20%
机会 / 关怀信号 可自定义
大额入金 ≥ $50万
首次入金
开户成功
PI 认证通过
大额闲置资金 ≥ $10万
即将过生日(≤3 天)
久未联系(>30 天)
哨兵配置(超管)
五段配置只读预览 · dry-run
超管
哨兵可配置对象(信号源/触发/调度/动作/分发)在 PC「哨兵配置」,仅超管可见,支持 dry-run 试跑。
SAA 战略配置按客户风险等级 C1–C4 绑定标准模型;TAA 战术偏移由投委会在期观点驱动、带有效期,过期自动回归 SAA。
权益40% TAA +3%
固收 / 债券40% TAA −3%
另类 / 结构化12%
现金8%
李女士(C3)当前偏离:权益略超配,建议借科技获利了结回归 SAA。
权益15%
固收 / 债券65%
另类5%
现金15%
权益65%
固收 / 债券20%
另类 / 结构化12%
现金3%
复杂再平衡与下单在 PC / 交易端;移动端做模型速查与偏离提示。
团队长视角 · 只读 · 数据权限按 ABAC 限本团队。切「林涛 · 团队长」角色进入。
团队 NNM
+$6,800
季度达成
82%
RM
8
RM 评分卡 净新增 · 经常性收入 · 健康率
郭大侠 A · 92
NNM +$1,240万 · 经常性 38% · 健康率 92%
陈晓 B · 78
李女士 FCN 停滞 18 天,需主管介入。
赵悦 C · 64
转化漏斗断点在方案环节,建议陪访。
风险热力 本团队
流失/出金预警3 户
停滞商机(>15天)5 单
交接待处理2 户
管理层视角 · 只读 · 公司▸业务线▸团队▸RM 级联,ABAC 数据权限。切「吴敏 · 管理层」进入。
全行 NNM
+$8.6亿
经常性收入
41%
健康率
89%

商分 × 财务

AUC 总量$182亿
客户数12,480
收入达成88%
财富管理达成 91%
私人银行达成 86%
交易经纪达成 79%
香港组(林涛)达成 82%
新加坡组达成 90%
上海组达成 75%
看板仅只读浏览;下钻级联与自定义维度在 PC 经营驾驶舱。
待处理 3 条
孙先生 · 归属待分配 超时
公海客户 30 天未认领,建议分配给郭大侠。
交接申请 · 陈曦客户群 走飞书
临时授权 30 天,访问审计留痕。
覆盖不足 · 5 户钻石
90 天未联系,建议加入本周经营计划。
归属/交接结果回写 CRM + 留痕;复杂规则在 PC 归属管理。
超管视角 · 只读预览 · 大额出金哨兵 · 五段配置。移动端只读核对,编辑与 dry-run 在 PC。
① 信号源账户流水(实时)
② 触发条件单笔 ≥ $100万 或 占比 ≥ 20%
③ 调度实时 · 7×24
④ 命中动作推 RM 工作台 + 生成待办
⑤ 分发飞书强制待办(不可关)
硬信号 · 强制订阅
仅超管可配置;硬信号(强平/大额出金)强制全员订阅、强制飞书待办。
上次观看《精英研修 · FCN 固定派息票据进阶培训》
连续坚持学习
0

财富课程

赋能每一位理财师的成长

必修老虎国际集团介绍共2课时
老虎国际集团介绍
介绍老虎国际的愿景使命价值观,以及发展历程和业务板块等
0%
必修新员工系统培训共2课时
01 新员工系统培训
常用 App 下载及使用介绍、日常注意事项等
0%
必修产品知识 · FCN 固定派息票据共1课时
精英研修 · FCN 固定派息票据进阶
固定派息票据基础形态、产品亮点与风险、适配客群识别
0%
必修在架私募产品梳理共1课时
01 在架私募产品梳理
在架私募基金梳理 · 策略分类 · 适当性要点
0%
必修反洗钱与合规守则共1课时
反洗钱与合规守则
AML/KYC 基础、可疑交易识别与上报红线
0%
必修反洗钱与合规守则共1课时
反洗钱与合规守则
35 人已学
0%
必修老虎国际集团介绍共2课时
老虎国际集团介绍
56 人已学
0%
必修新员工系统培训共2课时
01 新员工系统培训
118 人已学
0%
必修FCN 固定派息票据共1课时
精英研修 · FCN 固定派息票据进阶
35 人已学
0%
必修合规 · 员工交易政策共1课时
客户资产内部监控及员工交易政策
30 人已学
0%
🏆 学习勤奋榜
本月累计学习时长 · 每日 08:00 更新
2
汤明
11.3 小时
1
赵敏
12.2 小时
3
杨帆
11.2 小时
4沈亚东10.4 小时
5陈飞10.0 小时
6徐娟9.8 小时
7郭大侠9.4 小时
8周涛9.2 小时
你本月已学 9.4 小时,位列第 7,再学 0.4 小时即可进前 6。

我的牌照

老虎国际持牌主体覆盖香港、新加坡、美国、新西兰四地,不同地区适用不同监管牌照。请按你的持牌所在地登记,信息仅用于挂牌与合规核验,我们将严格保护你的个人隐私。

🇭🇰
香港证券及期货事务监察委员会(SFC)
受《证券及期货条例》规管 · 以持牌人中央编号(CE No.)挂牌,须完成相应受规管活动(RA)资格。
你在香港持有的牌照类别
第 1 类 · 证券交易(RA1)已持有
第 2 类 · 期货合约交易(RA2)未持有
第 4 类 · 就证券提供意见(RA4)已持有
第 9 类 · 资产管理(RA9)未持有
保险中介(IA · 一般 / 长期)未持有
🇸🇬
新加坡金融管理局(MAS)
受《证券及期货法》(SFA)/《财务顾问法》(FAA)规管 · 以持牌机构代表人编号(RNF)挂牌。
你在新加坡持有的牌照类别
资本市场服务(CMS)· 证券交易未持有
资本市场服务(CMS)· 基金管理未持有
持牌代表(SFA · RNF 登记)未持有
财务顾问代表(FAA)未持有
🇺🇸
美国证券交易委员会 / 金融业监管局(SEC · FINRA)
通过 FINRA 资格考试并注册 · 以中央注册编号(CRD)挂牌。
你在美国持有的资格
SIE · 证券业入门考试未持有
Series 7 · 证券一般代表未持有
Series 63 · 州证券法代理未持有
Series 65 / 66 · 投资顾问代表未持有
🇳🇿
新西兰金融市场管理局(FMA)
受《金融市场行为法》(FMCA)/《金融服务提供者法》规管 · 以金融服务商编号(FSP)挂牌。
你在新西兰持有的牌照类别
金融顾问服务商(FAP)牌照未持有
金融顾问(Financial Adviser)未持有
金融服务商登记(FSPR)未持有
牌照信息提交后将送合规团队复核,复核通过方在系统内生效。跨地区展业须符合当地监管要求。

已学课程

必修反洗钱与合规守则共1课时
反洗钱与合规守则
0%
未完成
必修老虎国际集团介绍共2课时
老虎国际集团介绍
35%
未完成
必修新员工系统培训共2课时
01 新员工系统培训
0%
未完成
完成全部必修课程可解锁「合规上岗」徽章;进度与考核成绩以 PC 端为准。
固定派息票据 (FCN) 进阶
金融产品部 · 2026 年 6 月
【精英研修】FCN 固定派息票据进阶培训
期权专区 · 必修
35 人已学

课程选集

共 1 课时 ›

第1课时 · 视频课
【精英研修】FCN 固定派息票据介绍

课程简介

1、固定派息票据基础形态 2、产品亮点与风险 3、收益情况说明
FCN 固定派息票据培训暂无成绩
1/5